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质量(品质)

标准号:GJBz 20275-95   标准名称:武器装备质量监督通用规范       1995-05-31

基本信息

【名称】 质量(品质)
【英文名称】 quality
【定义】 反映产品和服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 注:①在合同环境中,需要 是规定的,而在其他环境中,隐含需要则应加以识别和确定。 ②在许多情况下,需要会随时间 而改变,这就要求定期修改规范。 ③需要通常被转化为有规定准则的特征和特性。需要可以 包括合用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等方面。 ④"质量"术语既 不用来表达在比较意义上的优良程度,也不用于定量意义上的技术评价。在上述情况下应该使用 修饰词。例如,可以组成下列术语: a)“相对质量”,表示产品或服务在“优良程度”或 “比较”意义上按有关的基准排序; b)“质量水平”和“质量度量”,表示在“定量”意义 上进行精确的技术评价。 ⑤产品或服务质量受到相互作用的活动所构成的许多阶段的影响, 如设计、生产或服务作业以及维修。 ⑥经济地取得满意的质量涉及到整个质量环(质量螺旋) 的所有阶段。在质量环(质量螺旋)中不同阶段对质量的作用,有时为了强调才加以区别。例如, "设计对质量的作用"、"实施对质量的作用"。 ⑦在某些参考资料中,质量被认为是“适用性” 或“适合目的”或“顾客满意”或符合要求”。由于这些仅仅表示了质量的某些方面,所以通常 要求更完整的解释,从而产生了以上定义。 以下术语引自GJB 1405:

同源术语

·质量管理确定质量方针、目标和职责,并通过质量保证体系来实施其全部管理职能的所有活动,诸如质量 计划、质量控制、质量保证和质量改进等。 注:质量管理由最高管理者承担责任,并要求全 体人员参加。
·质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
·质量保证为使用户和各级管理者确信某一产品或服务能够满足规定的质量要求,在质量保证体系内所必需 进行的全部有计划、有系统的活动。必要时对这些活动应给予证实。
·质量审核对质量活动及其有关结果所做的系统的、独立的检查,以确定其是否符合计划安排,这些计划安排 是否有效地贯彻且达到了预期的目的。
·质量监督为确保满足规定的质量要求,对产品或服务以及质量保证体系的状况进行的连续监视、验证和 对记录进行的分析。 注:①质量监督一般由用户、国家法定的监督机构、上级主管部门 以及单位内部职能机构来实施。 ②质量监督包括为防止产品或服务的质量随时间发生 变化而进行的观察和监控。 ③“连续”一词指不间断的或一定频次的。

相关术语

·维修性表示对可以维修的飞机及其系统、设备、机件等所进行的难易程度或性质
GJB 312.1-87 飞机维修品质规范总则)
·可维修性是指在给定的条件下和时间内,按照规定的方式和方法完成维修时,使被试品恢复到规定 工作状态的概率。
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·维修性在规定条件下使用的产品在规定时间内,按规定的方法和程序进行维修时,保持或恢复到 能完成规定功能的能力。
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·任务维修性产品在规定的任务剖面中,经维修能保持或恢复到规定状态的能力
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·固有维修性通过设计和制造赋予产品的,并在理想的使用和保障条件下所呈现的维修性,也称设计维修性
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·使用维修性产品在实际的使用维修中表现出来的维修性,它反映了产品设计、制造、安装和使用环境、维修策 略等因素的综合影响。
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·维修性使用参数直接与战备完好性、任务成功性、维修人力和保障资源有关的一种维修性度量。其度量值称为使用 值(目标值与门限值)。
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