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抱怨 投诉
标准号:
GJB 17024-2005
标准名称:合格评定人员认证机构通用要求
2005-12-12
基本信息
【名称】
抱怨 投诉
【英文名称】
complaint complaint
【定义】
为了对认证机构或其客户的活动采取纠正措施,由组织或个人向认证机构提出的不同于申诉的符合 性评定请求。
同源术语
·
申请人
:
向认证机构提出申请认证的自然人。
·
候选人
:
满足规定的条件,准许进入认证过程的申请人。
·
申诉
:
申请人、候选人或持证人员对认证机构作出的与其认证资格有关的不利决定,向认证机构提出重新 考虑的请求。
·
认证过程
:
认证机构用以确定人员满足规定的能力要求的全部活动,包括申请、评价、认证决定、证书颁发及 监督。
·
认证方案 认证制度
:
应用同一特定标准、同一规则和同一程序对规定类别的人员实施认证的具体认证要求。
·
认证体系
:
按照认证方案完成认证过程所需的-系列程序和资源。
·
能力
:
认证方案中确定的,应用知识和(或)技能的本领以及相关的个人素质。
·
评价
:
为做出认证决定,对人员满足认证方案要求的情况进行评估的过程。
·
考试 考核
:
评价的一部分,即采用一种或多种诸如笔试、口试、实际操作和观察等方式衡量候选人能力的手段。
·
主考人 考核员
:
具有相关资格,有能力实施考试并进行评判的人员。
·
资格
:
个人素质、教育背景、培训经历和(或)实践经历的证明。
相关术语
·
认证机构
:
签发和管理用户的数字证书和密钥,对用户身份合法性确认的设施或设备。
(
GJB 700A-2006
军用通信系统术语)
·
装甲损伤评定
:
通过靶场射击试验,确定装甲被破坏的程度,从而检验判断装甲的质量。
(
GJB 742-89
装甲车辆术语、符号)
·
评定标准
:
用以评定设备精度的最大允许误差界。
(
GJB 258-87
岸舰导弹地面设备瞄准精度试验规程)
·
驾驶员评定等级
:
为使驾驶员在评价飞机飞行品质时,有统一的描述方法、语言和标准所规定的描述飞行 特性的术语和数字。我国规范规定把驾驶员评定等级分为10级。1级最优,飞行品质逐级降 低,10级最劣。为保证飞机飞行安全并完成其预定使命,在正常状态下,应使飞行品质优于 3.5级,在故障状态下,飞行品质也不应低于6.5级。
(
GJB 624.3-88
军用飞机科研试飞训练要求飞机飞行品质)
·
射击密集度评定
:
检验和评估导弹实际射击密集度的大小。
(
GJB 526A-88
地地战略导弹射击密集度评定方法)
·
故障报告、分析、纠正措施系统
:
通过及时报告产品发生的故障,分析故障原因,并采取有效的纠正措施,以防止故障再现,实现可 靠性增长的一种管理系统。
(
GJB 451A-2005
可靠性维修性保障性术语)
·
稳定性评定试验
:
在试验过程中向推力室引入干扰脉冲。以评定发动机燃烧稳定性的热试验。
(
GJB 3387-99
火箭发动机术语)
·
目视感示评定
:
由至少三名驾驶员在规定的任务基本单元飞行中,对直升机姿态、水平移动速度和垂直移 动速度三者进行感示评定,1级为好,5级为差,3级尚可。取三名驾驶员评定级数为平均值, 用于确定可用感示环境(UCE)。
(
GJB 3029-98
直升机术语)
·
维修质量评定
:
按规定的标准和要求,对装备的维修质量进行评定和管理的技术活动。
(
GJB 4386-2002
武器装备维修质量评定要求和方法)
·
误差综合评定值
:
在同一检飞条件下,在指定区间内,各次进入误差的样本平均值(绝对值)与子样标准差的 和。通常分为系统误差综合评定值和随机误差综合评定值。
(
GJB 74.12-89
军用地面达通用技术条件制导雷达检飞规范)