| ·可浏览的帮助： | 独立于当前任务情境的可浏览的帮助。可按用户期望的顺序或序列访问帮助主题。 |
| ·出错： | 用户目标和系统响应之间的不匹配。错误可包括导航出错、语法出错、概念出错等。 |
| ·出错管理： | 帮助用户进行出错检测、出错解释或出错恢复的手段。 |
| ·出错预防： | 最小化出错可能性的手段 |
| ·反馈： | 系统响应用户输入或系统事件而向用户呈现的信息 |
| ·指南： | 帮助用户达到他们预期结果的对话元素。指南可以帮助用户了解系统的能力,为完成其目标制定
计划、实现目标或管理出错情境。 |
| ·在线帮助： | 除了提示、反馈、状态和错误信息以外的可由用户或系统激活而得到的附加的用户指南信息。典型
情况下,在线帮助提供的信息包括系统和对话的特性,以及它们如何被用于帮助用户完成其任务。 |
| ·提示： | 系统输出,用于请求用户输入。 |
| ·状态信息： | 说明系统当前状态的信息 |
| ·系统激活的指南： | 用户并未采取明确行动请求时,由系统呈现给用户的指南 |
| ·用户指南： | 用户请求的或系统自动提供的常规人机对话的补充信息。 |
| ·用户激活的指南： | 仅当用户采取明确行动请求时才呈现给用户的指南。 |
| ·可浏览的帮助： | 独立于当前任务情境的可浏览的帮助。可按用户期望的顺序或序列访问帮助主题。 |
| ·情境相关的帮助： | 帮助文本或帮助主题的范围源自用户任务、用户的最后输入、选择的目标、系统或软件的当前位置、
系统或软件的当前模式。 |
| ·出错： | 用户目标和系统响应之间的不匹配。错误可包括导航出错、语法出错、概念出错等。 |
| ·出错管理： | 帮助用户进行出错检测、出错解释或出错恢复的手段。 |
| ·出错预防： | 最小化出错可能性的手段 |
| ·反馈： | 系统响应用户输入或系统事件而向用户呈现的信息 |
| ·指南： | 帮助用户达到他们预期结果的对话元素。指南可以帮助用户了解系统的能力,为完成其目标制定
计划、实现目标或管理出错情境。 |
| ·在线帮助： | 除了提示、反馈、状态和错误信息以外的可由用户或系统激活而得到的附加的用户指南信息。典型
情况下,在线帮助提供的信息包括系统和对话的特性,以及它们如何被用于帮助用户完成其任务。 |
| ·提示： | 系统输出,用于请求用户输入。 |
| ·状态信息： | 说明系统当前状态的信息 |
| ·系统激活的指南： | 用户并未采取明确行动请求时,由系统呈现给用户的指南 |
| ·用户指南： | 用户请求的或系统自动提供的常规人机对话的补充信息。 |
| ·用户激活的指南： | 仅当用户采取明确行动请求时才呈现给用户的指南。 |