基本信息

同源术语

·质量管理体系财务测量：	对反映质量管理体系的完备性及其运行的有效性和效率的财务信息所进行的收集、整理、分析和评 价等活动。
·质量成本：	为获得顾客满意的质量并对组织外部做出质量保证而发生的费用以及没有达到顾客满意的质量而 造成的损失。
·预防成本：	为预防产品不能达到顾客满意的质量所支付的费用。
·鉴定成本：	为评定产品是否达到所规定的质量要求，进行试验、检验和检查所支付的费用。
·内部故障成本：	产品在交付前因未能达到规定的质量要求所造成的损失。
·外部故障成本：	产品在交付后因未能达到顾客满意的质量所造成的损失。
·外部质量保证成本：	根据顾客要求，组织向顾客提供证实质量保证能力所发生的费用，包括特殊的和附加的质量保证措 施、程序、数据、证实试验和评定的费用。
·质量损失：	由于质量不能满足顾客的要求或合理的期望，从而导致资源浪费或丧失潜在利益所造成的经济损 失。
·不合格成本：	由于质量不能满足规定的要求，给组织造成的经济损失。
·寿命周期成本：	产品在预期的寿命周期内从论证、设计、试验、试制、生产、使用、维修和保障直到退役处置所需 的全部费用。

相关术语

·产品质量保证大纲：	为使订货方确信订购产品质量所必需的有计划有系统活动的纲要 （GJB 379-87 质量管理手册编制指南）
·质量控制文件：	为保持产品质量所采取的作业技术和有关活动的文件。 （GJB 379-87 质量管理手册编制指南）
·质量保证：	为使某项目或产品符合已建立的技术要求，提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有 系统的全部动作的模式。 （GJB 640.1-88 海军软件规范术语）
·预研质量控制程序：	阐述预研过程质量控制必须遵循的步骤、控制内容、控制措施、责任和审批权限的规定。 （HB 7291-96 预研质量管理要求）
·监测质量保证：	为使监测结果具有适当的置信度所采取的有计划的系统的行动。 （GJB 1067.4-91 潜艇核动力设施辐射防护安全规定工作人员个人剂量测量与评价）
·质量控制样：	用来确定或监测测量系统性能的样品。 （GJB 3687-99 军用核材料术语）
·质量控制考核试车：	根据早期失效机理，用考核发动机在寿命早期的可靠性的方法以达到控制发动机出厂 质量的目的所进行的地面台架试车。 （GJB 3740-99 航空涡轮喷气发动机例行试验）
·质量保证大纲：	为保持质量所规定的和完成的工作综合在一起构成质量保证大纲。 这些工作包括两种基本类型：管理性和技术性的。质量保证大纲必须形成文件。 （GJB 843.1-90 潜艇核动力装置设计安全规定总则）
·质量控制系统：	（HB/Z 127-88 民用航空产品生产许可审定指南）
·质量控制资料：	（HB/Z 127-88 民用航空产品生产许可审定指南）